01
REST/API и webhooks
Двусторонний обмен событиями, авторизация, подписи, retries и версионирование контрактов.
API · CRM · 1С · телефония · платежи
Интеграции любой сложности: связываем системы в один управляемый процесс
Соединяем CRM, SaaS, 1С, телефонию, платежи, мессенджеры, почту и внешние API так, чтобы данные проходили между системами предсказуемо, безопасно и с понятным контролем ошибок.
Работаем удалённо по всей России. Начать можно без готового ТЗ.
Суть услуги
Что такое системная интеграция для бизнеса?
Это не просто один API-запрос. Надёжная интеграция описывает источник и получателя данных, правила преобразования, авторизацию, повторы, идемпотентность, обработку ошибок, журналирование и восстановление после недоступности одной из сторон.
Когда стоит обратиться
- Нужно связать сайт или SaaS с CRM, ERP или 1С.
- Телефония, мессенджеры и почта должны создавать единую историю клиента.
- Данные дублируются вручную между несколькими сервисами.
- Есть нестабильный внешний API и нужна надёжная синхронизация с повторными попытками и аудитом.
Что входит
Состав работ под вашу задачу
Выбираем нужные направления, фиксируем границы и результат каждого этапа до начала работ.
02
CRM и ERP
Лиды, сделки, клиенты, статусы, документы, справочники и синхронизация бизнес-событий.
03
1С
Обмен заказами, контрагентами, товарами, статусами и другими согласованными данными через доступный интеграционный интерфейс.
04
Телефония
Звонки, маршрутизация, события, записи, номера и связь коммуникаций с карточкой клиента.
05
Мессенджеры и email
Telegram, VK, MAX, почтовые каналы и единая коммуникационная история.
06
Платежи и документы
Платёжные события, счета, статусы, idempotency и безопасная передача данных между контурами.
Состав и стоимость
Выберите, с чего начать
Ориентиры из нашего прайса. Объём, период работ и итоговую стоимость согласуем после обсуждения задачи. Лицензии, рекламный бюджет и сторонние сервисы рассчитываются отдельно, если нужны проекту.
Интеграции с 1С
Для обмена данными с сайтом, CRM, заказами, клиентами, оплатами и внутренними сервисами.
100 000–700 000 ₽
Часовая ставка: 5 500 ₽/ч
Обсудить задачуКак работаем
От первого разговора к результату
- 01
Контракты
Изучаем API, ограничения провайдеров, форматы данных и ответственность каждой системы.
- 02
Source of truth
Определяем, где рождается каждое поле и кто имеет право его изменять.
- 03
Failure model
Проектируем повторные попытки, идемпотентность, очереди, дедупликацию и восстановление.
- 04
Реализация
Пишем адаптеры, сервисы, тесты контрактов и наблюдаемость интеграционного потока.
- 05
Acceptance
Проверяем физические сценарии, ошибки провайдера и корректное восстановление системы.
Перед началом
Вопросы и ответы
Можно ли интегрировать сервис, если у него нет готового модуля?
Да, если у сервиса есть документированный API, webhooks, файловый обмен или другой разрешённый интерфейс. Сначала мы проверяем реальные возможности и ограничения поставщика.
Что делать, если внешний API временно недоступен?
Интеграция должна предусматривать контролируемые повторы, очередь или повторную синхронизацию, а также журнал ошибок. Конкретный механизм зависит от критичности и возможностей внешней системы.
Как избежать дублей при повторной отправке данных?
Для критичных операций используется идемпотентность: стабильные ключи операции, уникальные ограничения и проверка ранее обработанного события перед созданием новой записи.
Можно ли связать телефонию с CRM?
Да. В зависимости от провайдера можно связывать события звонков, номера, маршрутизацию, записи и карточки клиентов, сохраняя роли и правила видимости данных.
Как защищаются токены и ключи интеграций?
Секреты не должны храниться в frontend или исходном коде. Их размещают в server-side secret/config контуре, ограничивают права и не выводят в логи или публичные ответы.